Projects (Dự án) trong Claude: không phải giải thích lại mỗi lần

Nếu mỗi lần hỏi Claude bạn đều phải dán lại cùng một tài liệu, giải thích lại công ty mình làm gì, muốn văn phong ra sao, thì Projects là tính năng dành cho bạn. Bài này hướng dẫn tạo Project, thêm tài liệu và viết hướng dẫn dùng chung.

Project là gì?

Project (giao diện tiếng Việt gọi là Dự án) là một không gian làm việc riêng, gồm:

Lịch sử trò chuyện riêng: các cuộc trò chuyện trong Project nằm gọn một chỗ, không lẫn với chat khác.
Kiến thức dự án (Project knowledge): tài liệu bạn tải lên một lần, mọi cuộc trò chuyện trong Project đều dùng được.
Hướng dẫn dự án (Project instructions): yêu cầu chung Claude luôn làm theo, ví dụ "trả lời bằng tiếng Việt, giọng trang trọng".

Gói Free tạo được tối đa 5 Projects, các gói trả phí không giới hạn và có thêm dung lượng tài liệu lớn hơn.

Ví dụ Project hữu ích

Project	Tài liệu tải lên	Hướng dẫn
Chăm sóc khách hàng	Bảng giá, chính sách đổi trả, câu hỏi thường gặp	Trả lời lịch sự, ngắn gọn, chỉ dựa vào tài liệu
Soạn văn bản cơ quan	Mẫu công văn, quy định thể thức	Đúng thể thức, câu văn hành chính
Ôn thi, học tập	Giáo trình, đề cương, bài giảng	Giải thích dễ hiểu, cho ví dụ, ra câu hỏi ôn tập
Viết nội dung fanpage	Bài đăng cũ hay nhất, thông tin sản phẩm	Đúng giọng thương hiệu, có emoji vừa phải

Tạo Project mới

Bấm Dự án (Projects) ở thanh bên trái (hoặc vào claude.ai/projects).
Bấm + New Project ở góc trên bên phải.
Đặt tên và mô tả để bạn dễ nhận ra. Lưu ý: Claude không đọc tên và mô tả này, chúng chỉ để bạn quản lý.
Bấm tạo, Project mở ra với khu vực trò chuyện ở giữa và phần kiến thức, hướng dẫn ở bên cạnh.

Thêm tài liệu và hướng dẫn

Kiến thức dự án

Ở phần Files (Project knowledge), bấm + để tải tài liệu lên hoặc thêm nội dung dạng văn bản. Mỗi file đến 30MB. Gói trả phí được mở rộng dung lượng tới khoảng 10 lần khi tài liệu nhiều.

Hướng dẫn dự án

Bấm Set project instructions, viết yêu cầu chung rồi Save instructions. Ví dụ:

Bạn là trợ lý chăm sóc khách hàng của cửa hàng ABC.
- Luôn trả lời bằng tiếng Việt, xưng "em", gọi khách là "anh/chị".
- Chỉ dựa vào tài liệu trong Project. Nếu không có thông tin, nói rõ
  "em sẽ kiểm tra lại" thay vì đoán.
- Câu trả lời dưới 120 chữ, kết thúc bằng lời mời hỏi thêm.

Trò chuyện trong Project

Gõ câu hỏi vào ô nhập trong trang Project. Claude tự dùng tài liệu và hướng dẫn, bạn chỉ cần hỏi ngắn:

Khách hỏi: "Mua áo size M mặc chật, đổi sang L được không, có mất phí không?"
Soạn câu trả lời.

Mỗi việc mới nên mở một cuộc trò chuyện mới trong Project để giữ gọn và tiết kiệm lượt dùng; tài liệu vẫn luôn sẵn sàng.

Mẹo dùng Projects hiệu quả

Tài liệu gọn, đúng việc: chỉ tải những gì Project thật sự cần, cập nhật khi có thay đổi.
Hướng dẫn ngắn và cụ thể: vài gạch đầu dòng rõ ràng tốt hơn một bài dài.
Đặt tên file dễ hiểu: "Bang-gia-2026.pdf" thay vì "scan001.pdf" để Claude và bạn đều dễ tham chiếu.
Chia sẻ trong nhóm: gói Team và Enterprise cho phép chia sẻ Project với đồng nghiệp.

Tóm tắt

Project = lịch sử trò chuyện riêng + tài liệu dùng chung + hướng dẫn chung.
Tạo ở mục Dự án (Projects) → New Project, rồi thêm tài liệu và hướng dẫn.
Free được 5 Projects, gói trả phí không giới hạn.

Bài tiếp theo: Artifacts, khi Claude không chỉ trả lời mà còn tạo ra tài liệu, trang web và ứng dụng nhỏ.