Việc nào dùng công cụ AI nào? Bảng gợi ý theo công việc

Bạn đã biết các công cụ AI phổ biến. Câu hỏi tiếp theo là: với việc cụ thể của mình, nên mở công cụ nào? Bài này là bảng tra nhanh theo nhóm công việc, kèm prompt gợi ý để bắt đầu ngay.

Bảng tra nhanh

Việc cần làm	Công cụ gợi ý	Ghi chú
Viết email, văn bản, báo cáo	Claude, ChatGPT	Claude cho văn tự nhiên hơn
Tóm tắt PDF, hợp đồng dài	Claude, NotebookLM	NotebookLM chỉ trả lời dựa trên tài liệu bạn đưa
Tra cứu thông tin mới, có nguồn	Perplexity, Gemini	Luôn mở nguồn để kiểm tra
Xử lý Excel, phân tích số liệu	ChatGPT, Copilot trong Excel	Gửi file, yêu cầu vẽ biểu đồ và giải thích
Làm slide thuyết trình	Gamma, Canva	Nhờ chatbot viết dàn ý trước
Thiết kế ảnh, poster	Canva, Ideogram, ChatGPT	Ideogram đặt chữ trong ảnh tốt
Ảnh nghệ thuật chất lượng cao	Midjourney	Trả phí
Đọc văn bản tiếng Việt thành giọng nói	Vbee	Nhiều giọng vùng miền
Lồng tiếng, giọng tiếng Anh, nhân bản giọng	ElevenLabs	Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ
Video ngắn TikTok, Reels	CapCut, Veo, Kling	CapCut để dựng và làm phụ đề
Nhạc nền, bài hát	Suno	Kiểm tra điều khoản khi dùng thương mại
Học một chủ đề mới	NotebookLM, Gemini, ChatGPT	Yêu cầu giải thích kèm câu hỏi ôn tập
Viết code, sửa lỗi	Claude Code, GitHub Copilot, Cursor	Chạy thử trước khi dùng thật
Tự động hoá việc lặp lại	n8n kết hợp ChatGPT hoặc Claude	Ví dụ: tự tóm tắt email gửi qua Telegram

Dân văn phòng

• Email và công văn: Claude hoặc ChatGPT. Prompt: "Viết email trả lời khách hàng phàn nàn giao hàng chậm, xin lỗi, nêu nguyên nhân [...], đề xuất giảm 10% đơn sau, giọng chân thành."
• Biên bản họp: ghi âm cuộc họp, chép lời bằng công cụ chép lời, rồi nhờ AI: "Tóm tắt thành biên bản: nội dung chính, quyết định, việc cần làm, người phụ trách, hạn."
• Excel: gửi file cho ChatGPT: "Tìm 5 sản phẩm doanh thu giảm mạnh nhất so với tháng trước và vẽ biểu đồ." Hoặc nhờ viết công thức: "Viết công thức Excel tính số ngày làm việc giữa hai ngày, trừ thứ Bảy, Chủ nhật."

Giáo viên, học sinh, sinh viên

• Soạn bài, ra đề: ChatGPT, Claude hoặc Gemini. Prompt: "Soạn 10 câu trắc nghiệm về [chủ đề] cho lớp 8, có đáp án và giải thích, độ khó tăng dần."
• Ôn thi từ tài liệu: tải giáo trình lên NotebookLM, yêu cầu tạo đề cương và câu hỏi ôn tập chỉ từ tài liệu đó.
• Học hiểu sâu: yêu cầu AI đóng vai gia sư, hỏi bạn từng câu thay vì đưa đáp án ngay.

Bán hàng online, marketing

• Nội dung bài đăng: Claude hoặc ChatGPT viết, Canva làm ảnh. Prompt: "Viết 5 bài đăng Facebook giới thiệu [sản phẩm] cho [khách hàng], mỗi bài một góc độ: công dụng, đánh giá khách, khuyến mãi, câu chuyện, mẹo dùng."
• Video ngắn: AI viết kịch bản 30 giây, Vbee hoặc ElevenLabs đọc lời, CapCut dựng và thêm phụ đề.
• Trả lời khách: soạn sẵn bộ câu trả lời mẫu cho các câu hỏi hay gặp.

Sáng tạo nội dung, YouTube

• Ý tưởng và kịch bản: ChatGPT hoặc Claude, yêu cầu 10 ý tưởng rồi chọn và phát triển.
• Lồng tiếng: ElevenLabs (đa ngôn ngữ) hoặc Vbee (tiếng Việt).
• Hình thumbnail: Ideogram hoặc Canva.
• Nhạc nền: Suno.

Lập trình viên, người làm IT

• Viết và sửa code trong dự án: Claude Code (làm việc trên cả dự án), GitHub Copilot hoặc Cursor (gợi ý khi gõ).
• Giải thích lỗi: dán thông báo lỗi và đoạn code liên quan vào Claude hoặc ChatGPT.
• Tự động hoá vận hành: n8n kết hợp AI để đọc log, gửi cảnh báo, tóm tắt báo cáo.

Muốn đi sâu? Xem các bài về Claude Code và tự động hoá trong mục AI & Tự động hoá.

Nguyên tắc chọn công cụ

1. Bắt đầu bằng trợ lý chat chính của bạn. Phần lớn việc chữ nghĩa nó làm được.
2. Chỉ dùng công cụ chuyên biệt khi trợ lý chat làm chưa tốt: ảnh đẹp, giọng đọc, video.
3. Ưu tiên công cụ tích hợp sẵn nơi bạn làm việc (Gmail thì Gemini, Word thì Copilot) để đỡ chép qua chép lại.

Một số link trong chuỗi bài là link giới thiệu, xem tại Công cụ & ưu đãi.

Bài tiếp theo: Dùng AI an toàn: bảo mật, kiểm chứng và bản quyền.